Di satukelas, privasi Anda adalah prioritas utama. Privasi Anda adalah inti dari cara kami merancang dan membangun layanan dan produk yang Anda ketahui dan sukai, sehingga Anda dapat sepenuhnya memercayainya dan fokus untuk membangun hubungan yang berarti.

Kami menghargai bahwa Anda memercayai kami ketika Anda memberikan kami informasi tentang Anda dan kami tidak menganggap enteng hal ini.

Kami tidak akan membahayakan privasi Anda. Kami merancang semua produk dan layanan kami dengan mempertimbangkan privasi Anda. Kami melibatkan ahli dari berbagai bidang, termasuk hukum, keamanan, teknik, desain produk, dan lainnya untuk memastikan bahwa tidak ada keputusan yang diambil tanpa menghormati privasi Anda.

Kami berusaha untuk transparan dalam cara kami memproses data Anda. Karena kami menggunakan banyak layanan online yang sama dengan Anda, kami tahu bahwa informasi yang tidak memadai, dan bahasa yang terlalu rumit adalah masalah umum dalam kebijakan privasi. Kami mengambil pendekatan yang sebaliknya: kami telah menulis Kebijakan Privasi kami dan dokumen terkait dalam bahasa sederhana. Kami benar-benar ingin Anda membaca kebijakan kami dan memahami praktik privasi kami!

Kami bekerja keras untuk menjaga keamanan informasi Anda. Kami memiliki tim yang didedikasikan untuk menjaga keselamatan dan keamanan data Anda. Kami terus memperbarui praktik keamanan kami dan mencurahkan perhatian dalam upaya keamanan kami untuk meningkatkan keamanan informasi Anda.

Kebijakan Privasi

Selamat datang di Kebijakan Privasi satukelas. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membacanya.

Kami menghargai bahwa Anda mempercayai kami dengan informasi Anda dan kami bermaksud untuk selalu menjaga kepercayaan itu. Ini dimulai dengan memastikan Anda memahami informasi yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana hal itu digunakan, dan pilihan Anda mengenai informasi Anda. Kebijakan ini mendeskripsikan praktik privasi kami dalam bahasa sederhana, menjaga jargon hukum dan teknis seminimal mungkin.

Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 25 Mei 2019. Versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini,

TANGGAL EFEKTIF: 25 Mei 2019

1. Siapa Kami

Jika Anda tinggal di Indonesia, perusahaan yang bertanggung jawab atas informasi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini (“pengontrol data”) adalah:

MOPINTAR

Head Office: Jln. Taman Kencana III Blok P3 No. 11A, Jaka Setia, Bekasi

Marketing Office : Jln. Arabika III Blok AB2 No.1 Pondok Kopi, Jakarta Timur.

2. Di Mana Kebijakan Privasi Ini Berlaku

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web, aplikasi, acara, dan layanan lainnya yang dioperasikan oleh satukelas. Untuk mempermudah, kami menyebut semua ini sebagai “layanan” kami dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk membuatnya lebih jelas, kami telah menambahkan tautan ke Kebijakan Privasi ini di semua layanan yang berlaku.

Beberapa layanan mungkin memerlukan kebijakan privasi uniknya sendiri. Jika layanan tertentu memiliki kebijakan privasinya sendiri, maka kebijakan tersebut — bukan Kebijakan Privasi ini — yang berlaku.

3. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Tanpa perlu dikatakan lagi, kami tidak dapat membantu Anda mengembangkan hubungan yang berarti tanpa beberapa informasi tentang Anda, seperti detail profil dasar dan tipe orang yang ingin Anda temui. Kami juga mengumpulkan informasi yang dihasilkan saat Anda menggunakan layanan kami, misalnya log akses, serta informasi dari pihak ketiga, seperti ketika Anda mengakses layanan kami melalui akun media sosial. Jika Anda ingin info tambahan, kita membahas detail lebih lanjut di bawah ini.

Informasi yang Anda berikan kepada kami

• Anda memilih untuk memberi kami informasi tertentu ketika menggunakan layanan kami. Hal ini meliputi:Saat Anda membuat akun, Anda memberi kami setidaknya kredensial log masuk Anda, serta beberapa detail dasar yang diperlukan agar layanan berfungsi, seperti jenis kelamin dan tanggal lahir Anda.
• Saat Anda melengkapi profil, Anda dapat membagikan informasi tambahan kepada kami, seperti detail tentang kepribadian, gaya hidup, minat, dan detail lainnya tentang Anda, serta konten seperti foto dan video. Untuk menambahkan konten tertentu, seperti gambar atau video, Anda dapat mengizinkan kami mengakses kamera atau album foto Anda. Beberapa informasi yang Anda pilih untuk berikan kepada kami dapat dianggap “khusus” atau “sensitif” di yurisdiksi tertentu, misalnya asal ras atau etnis Anda, orientasi seksual, dan keyakinan agama. Dengan memilih untuk memberikan informasi ini, Anda menyetujui pemrosesan oleh kami atas informasi tersebut.
• Ketika Anda berlangganan layanan berbayar atau melakukan pembelian langsung dari kami (daripada melalui platform seperti iOS atau Android), Anda memberikan kepada kami atau penyedia layanan pembayaran kami yaitu informasi, seperti nomor kartu debit atau kartu kredit Anda atau informasi keuangan lainnya.
• Ketika Anda berpartisipasi dalam survei atau grup fokus, Anda memberikan wawasan Anda kepada kami tentang produk dan layanan kami, tanggapan atas pertanyaan dari kami, dan testimoni.
• Ketika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam promosi, acara, atau kontes kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda gunakan untuk mendaftar atau masuk.
• Jika Anda menghubungi tim layanan pelanggan kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami selama interaksi tersebut. Terkadang, kami memantau atau merekam interaksi ini untuk tujuan pelatihan dan untuk memastikan kualitas layanan yang tinggi.
• Jika Anda meminta kami untuk berkomunikasi dengan atau memproses informasi dari orang lain (misalnya, jika Anda meminta kami untuk mengirim email atas nama Anda ke salah satu teman Anda), kami mengumpulkan informasi tentang orang lain yang Anda berikan kepada kami untuk memenuhi permintaan Anda.
• Tentu saja, kami juga memproses obrolan Anda dengan pengguna lain serta konten yang Anda publikasikan, sebagai bagian dari pengoperasian layanan.

Informasi yang kami terima dari pihak lain

Selain dari informasi yang Anda berikan kepada kami secara langsung, kami menerima informasi tentang Anda dari pihak lain, termasuk:

• Pengguna Lain Pengguna lain dapat memberikan informasi tentang Anda saat mereka menggunakan layanan kami. Misalnya, kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari pengguna lain jika mereka menghubungi kami tentang Anda.
• Media Sosial Anda dapat menggunakan data login media sosial Anda (seperti data Login Facebook) untuk membuat dan masuk ke akun satukelas Anda. Ini membuat Anda tidak harus mengingat nama pengguna dan kata sandi lain, dan memungkinkan Anda untuk membagikan beberapa informasi dari akun media sosial Anda kepada kami.
• Mitra Lain Kami dapat menerima info tentang Anda dari mitra kami, misalnya ketika iklan satukelas diterbitkan di situs web dan platform mitra (dalam hal tersebut mereka dapat menyampaikan perincian tentang keberhasilan kampanyenya).

Informasi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan layanan kami

Saat Anda menggunakan layanan kami, kami mengumpulkan informasi tentang fitur apa yang Anda gunakan, bagaimana Anda menggunakannya dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami. Lihat di bawah untuk detail lebih lanjut:

• Informasi Penggunaan Kami mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di layanan kami, contohnya cara Anda menggunakannya (misalnya, tanggal dan waktu Anda masuk, fitur yang telah Anda gunakan, pencarian, klik, dan halaman yang telah ditampilkan kepada Anda, yang merujuk ke alamat halaman web, iklan yang Anda klik) dan cara Anda berinteraksi dengan pengguna lain (misalnya, pengguna yang berhubungan dan berinteraksi dengan Anda, waktu dan tanggal interaksi Anda, jumlah pesan yang Anda kirim dan terima).
• Informasi perangkat Kami mengumpulkan informasi dari dan tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, termasuk:
  • informasi perangkat keras dan perangkat lunak seperti alamat IP, ID dan jenis perangkat, pengaturan dan karakteristik perangkat dan aplikasi tertentu, gangguan aplikasi, ID iklan (seperti AAID Google dan IDFA Apple, keduanya merupakan angka yang dihasilkan secara acak yang dapat Anda atur ulang dengan cara masuk ke pengaturan perangkat Anda), jenis peramban, versi dan bahasa, sistem operasi, zona waktu, pengenal yang terkait dengan cookie atau teknologi lain yang dapat mengidentifikasi perangkat atau peramban Anda secara unik (misalnya, IMEI/UDID dan alamat MAC);
  • informasi pada koneksi jaringan nirkabel dan seluler Anda, seperti penyedia layanan Anda dan kekuatan sinyal;
  • informasi pada sensor perangkat seperti akselerometer, giroskop, dan kompas.
• Informasi lain dengan persetujuan Anda Jika Anda memberikan izin kepada kami, kami dapat mengumpulkan geolokasi (garis lintang dan bujur) Anda secara tepat melalui berbagai cara, tergantung pada layanan dan perangkat yang Anda gunakan, termasuk GPS, Bluetooth, atau koneksi Wi-Fi. Pengumpulan geolokasi Anda dapat terjadi di latar belakang meskipun ketika Anda tidak menggunakan layanan jika izin yang Anda berikan kepada kami secara jelas mengizinkan pengumpulan tersebut. Jika Anda menolak mengizinkan kami untuk mengumpulkan geolokasi Anda, kami tidak akan mengumpulkannya. Demikian pula, jika Anda setuju, kami dapat mengumpulkan foto dan video Anda (misalnya, jika Anda ingin mempublikasikan foto, video, atau streaming pada layanan).

4. Cookie dan Teknologi Pengumpulan Data Lain Yang Serupa

Kami menggunakan dan dapat mengizinkan orang lain menggunakan cookie dan teknologi yang serupa (misalnya, web beacon, pixel) untuk mengenali Anda dan/atau perangkat(-perangkat) Anda. Anda dapat membaca Kebijakan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut tentang mengapa kami menggunakannya (seperti mengautentikasi Anda, mengingat preferensi dan pengaturan Anda, menganalisis lalu lintas dan tren situs, menyampaikan dan mengukur efektivitas kampanye iklan, memungkinkan Anda untuk menggunakan fitur sosial) dan bagaimana Anda dapat lebih mengontrol penggunaannya, melalui pengaturan peramban Anda dan alat lainnya.

Beberapa peramban web (termasuk Safari, Internet Explorer, Firefox, dan Chrome) memiliki fitur “Jangan Lacak” (“ DNT ”) yang memberi tahu situs web bahwa pengguna tidak ingin aktivitas online-nya dilacak. Jika situs web yang merespons sinyal DNT menerima sinyal DNT, peramban dapat memblokir situs web tersebut dari mengumpulkan informasi tertentu tentang peramban pengguna. Tidak semua peramban menawarkan opsi DNT dan sinyal DNT belum seragam. Karena alasan ini, banyak bisnis, termasuk satukelas, saat ini tidak menanggapi sinyal DNT.

5. Cara Kami Menggunakan Informasi

Alasan utama kami menggunakan informasi Anda adalah untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami. Selain itu, kami menggunakan informasi Anda untuk membantu menjaga Anda tetap aman, dan memberi Anda iklan yang mungkin menarik bagi Anda. Baca terus untuk penjelasan lebih terperinci tentang berbagai alasan mengapa kami menggunakan informasi Anda, berikut dengan contoh-contoh praktis.

Untuk mengelola akun Anda dan menyediakan layanan kami untuk Anda

• Membuat dan mengelola akun Anda
• Menyediakan dukungan pelanggan bagi Anda dan menanggapi permintaan Anda
• Menyelesaikan transaksi Anda
• Mengomunikasikan kepada Anda hal-hal tentang layanan kami, termasuk manajemen pesanan dan penagihan

Untuk membantu Anda terhubung dengan pengguna lain

• Menganalisis profil Anda, aktivitas pada layanan, dan preferensi untuk merekomendasikan hubungan yang bermakna kepada Anda dan merekomendasikan Anda ke pengguna lain; Untuk informasi lain tentang pembuatan profil dan pengambilan keputusan otomatis kami, silakan baca FAQ
• Menampilkan profil pengguna kepada pengguna lain dan sebaliknya

Untuk memastikan pengalaman yang konsisten di semua perangkat Anda

• Menghubungkan berbagai perangkat yang Anda gunakan sehingga Anda dapat menikmati pengalaman layanan kami yang konsisten di semua perangkat Anda. Kami melakukan hal ini dengan menghubungkan perangkat dan data peramban, seperti ketika Anda log masuk ke akun Anda di perangkat yang berbeda atau dengan menggunakan alamat IP parsial atau penuh, versi peramban, dan data yang serupa tentang perangkat Anda untuk membantu mengidentifikasi dan menautkannya.

Untuk menyediakan layanan baru satukelas kepada Anda

• Mendaftarkan Anda dan menampilkan profil Anda pada fitur dan aplikasi satukelas yang baru
• Mengelola akun Anda pada fitur dan aplikasi baru ini

Untuk melayani Anda dengan menyediakan penawaran dan iklan yang relevan

• Mengelola undian, kontes, diskon, atau penawaran lainnya
• Mengembangkan, menampilkan, dan melacak konten dan iklan yang dirancang khusus sesuai dengan minat Anda pada layanan kami dan situs lainnya
• Berkomunikasi dengan Anda melalui email, telepon, media sosial, atau perangkat seluler tentang produk atau layanan yang menurut kami menarik bagi Anda

Untuk meningkatkan layanan kami dan mengembangkan layanan baru

• Mengelola kelompok fokus dan survei
• Melakukan penelitian dan analisis perilaku pengguna untuk meningkatkan layanan dan konten kami (contohnya, kami dapat memutuskan untuk mengubah tampilan dan nuansa atau bahkan secara substansial memodifikasi fitur yang diberikan berdasarkan perilaku pengguna)
• Mengembangkan fitur dan layanan baru (contohnya, kami mungkin memutuskan untuk membangun fitur berbasiskan minat yang baru lebih lanjut lagi berdasarkan permintaan yang diterima dari pengguna).

Untuk mencegah, mendeteksi dan melawan penipuan atau kegiatan ilegal atau tidak sah lainnya

• Mengatasi perilaku salah yang sedang berlangsung atau yang diduga terjadi di dalam dan di luar platform
• Melakukan analisis data untuk lebih memahami dan merancang tindakan penanggulangan untuk aktivitas tersebut
• Menyimpan data yang terkait dengan kegiatan penipuan untuk mencegahnya terulang kembali

Untuk memastikan kepatuhan hukum

• Mematuhi persyaratan hukum
• Membantu penegakan hukum
• Menegakkan atau menjalankan hak kami, contohnya Ketentuan kami

Untuk memproses informasi Anda seperti yang dijelaskan di atas, kami mengandalkan dasar-dasar hukum sebagai berikut:

• Menyediakan layanan kami untuk Anda: Hampir setiap saat, alasan mengapa kami memproses informasi Anda adalah untuk menjalankan kontrak yang telah Anda buat dengan kami. Misalnya, ketika Anda menggunakan layanan kami untuk membangun hubungan yang berarti, kami menggunakan informasi Anda untuk memelihara akun dan profil Anda, untuk membuatnya dapat dilihat oleh pengguna lain, dan merekomendasikan pengguna lain kepada Anda.
• Kepentingan yang sah: Kami dapat menggunakan informasi Anda jika kami memiliki kepentingan yang sah untuk melakukannya. Contohnya, kami menganalisis perilaku pengguna pada layanan kami untuk terus meningkatkan penawaran kami, kami menyarankan penawaran yang kami pikir mungkin menarik bagi Anda, dan kami memproses informasi untuk tujuan administratif, mendeteksi penipuan, dan tujuan hukum lainnya.
• Persetujuan: Dari waktu ke waktu, kami dapat meminta persetujuan Anda untuk menggunakan informasi Anda untuk alasan tertentu. Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami di alamat yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

6. Cara Kami Membagikan Informasi

Karena tujuan kami adalah membantu Anda membuat hubungan yang berarti, pemberian informasi tentang pengguna yang paling utama, tentu saja, kepada pengguna lainnya. Kami juga membagikan beberapa informasi pengguna dengan penyedia layanan dan mitra yang membantu kami dalam mengoperasikan layanan, dengan perusahaan Creative Lab Group lainnya dan, pada beberapa kasus, dengan pihak yang berwenang secara hukum. Baca terus untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang bagaimana informasi Anda dibagikan kepada orang lain.

• Dengan pengguna lain
  Anda berbagi informasi dengan pengguna lain ketika Anda secara sukarela mengungkapkan informasi pada layanan (termasuk profil publik Anda). Harap berhati-hati dengan informasi Anda, dan pastikan bahwa konten yang Anda bagikan adalah hal-hal yang nyaman bagi Anda untuk dilihat publik karena baik Anda maupun kami tidak dapat mengendalikan apa yang dilakukan oleh orang lain dengan informasi Anda setelah Anda membagikannya.
  Jika Anda memilih untuk membatasi khalayak semua atau sebagian dari profil Anda atau untuk konten atau informasi tertentu tentang Anda, maka itu akan terlihat sesuai dengan pengaturan Anda.
• Dengan penyedia layanan dan mitra kami
  Kami menggunakan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan dan meningkatkan layanan kami. Pihak ketiga ini membantu kami dengan berbagai tugas, termasuk hosting data dan pemeliharaan, analitik, layanan pelanggan, pemasaran, periklanan, pemrosesan pembayaran, dan operasi keamanan.
  Kami juga dapat berbagi informasi dengan mitra yang mendistribusikan dan membantu kami dalam mengiklankan layanan kami. Contohnya, kami dapat membagikan informasi terbatas tentang Anda dalam bentuk hash, yang tidak dapat dibaca oleh manusia kepada mitra iklan.
  Kami mematuhi proses penyaringan yang ketat sebelum melibatkan penyedia layanan, atau bekerja sama dengan mitra mana pun. Semua penyedia layanan dan mitra kami harus menyetujui kewajiban kerahasiaan yang ketat.
• Dengan perusahaan Creative Lab lainnya
  satukelas adalah bagian dari kelompok usaha Creative Lab Group yang, per tanggal Kebijakan Privasi ini, termasuk situs web dan aplikasi seperti satukelas, konekita, siapkonek (untuk lebih detail, klik di sini)
  

Kami membagikan informasi Anda dengan perusahaan Creative Lab Group lainnya agar mereka membantu kami memproses informasi Anda, sebagai penyedia layanan, atas instruksi dari kami dan atas nama kami. Bantuan yang diberikan oleh perusahaan Creative Lab Group lainnya dapat mencakup operasi pemrosesan teknis, seperti hosting dan pemeliharaan data, layanan pelanggan, pemasaran dan iklan yang ditargetkan, bantuan keuangan dan akuntansi, pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana layanan kami digunakan dan perilaku pengguna untuk meningkatkan layanan kami, mengamankan data dan sistem kami dan upaya melawan spam, penyalahgunaan, penipuan, pelanggaran, dan tindakan yang salah lainnya.
Kami juga dapat berbagi informasi dengan perusahaan Creative Lab Group lainnya untuk tujuan bisnis yang sah seperti audit perusahaan, analisis dan pelaporan terkonsolidasi serta kepatuhan terhadap hukum yang berlaku. Kami juga dapat membagikan informasi pengguna dengan perusahaan Creative Lab Group lainnya untuk menghapus pengguna yang melanggar ketentuan layanan kami, atau telah dilaporkan karena terlibat dalam aktivitas kriminal dan/atau perilaku buruk. Pada beberapa kasus, kami dapat menghapus pengguna tersebut dari semua platform.

• Untuk transaksi korporat
  Kami dapat mentransfer informasi Anda jika kami terlibat, baik secara keseluruhan atau sebagian, dalam merger, penjualan, akuisisi, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, kebangkrutan atau perubahan kepemilikan atau kontrol lainnya.
• Ketika diwajibkan oleh hukum
  Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diperlukan secara wajar: (i) untuk mematuhi proses hukum, seperti perintah pengadilan, panggilan pengadilan atau surat perintah penggeledahan, penyelidikan pemerintah/penegak hukum atau persyaratan hukum lainnya; (ii) untuk membantu dalam pencegahan atau deteksi kejahatan (tunduk pada hukum yang berlaku untuk setiap kasusnya); atau (iii) untuk melindungi keselamatan siapa pun.
• Untuk menegakkan hak-hak hukum
  Kami juga dapat membagikan informasi: (i) jika pengungkapan akan mengurangi tanggung jawab kami dalam suatu gugatan yang aktual atau berupa ancaman; (ii) sebagaimana diperlukan untuk melindungi hak-hak hukum kami, dan hak-hak hukum pengguna kami, mitra bisnis atau pihak yang berkepentingan lainnya; (iii) untuk menegakkan perjanjian kami dengan Anda; dan (iv) untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan lain yang terkait dengan aktivitas ilegal, dugaan penipuan, atau tindakan yang salah lainnya.
• Dengan persetujuan Anda atau atas permintaan Anda
  Kami dapat meminta persetujuan Anda untuk membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga. Dalam hal demikian, kami akan menjelaskan mengapa kami ingin membagikan informasi tersebut.
  Kami dapat menggunakan dan membagikan informasi nonpribadi (artinya informasi yang, dengan sendirinya, tidak mengidentifikasi siapa Anda seperti informasi perangkat, demografi umum, data perilaku umum, geolokasi dalam bentuk yang tidak teridentifikasi), serta informasi pribadi dalam bentuk hash, yang tidak dapat dibaca oleh manusia, dalam situasi apa pun yang disebutkan di atas. Kami juga dapat membagikan informasi ini dengan perusahaan Creative Lab Group lainnya dan pihak ketiga (utamanya pengiklan) untuk mengembangkan serta menampilkan iklan bertarget pada layanan kami dan situs web atau aplikasi pihak ketiga, serta menganalisis dan melaporkan iklan yang Anda lihat. Kami dapat mengombinasikan informasi ini dengan informasi nonpribadi tambahan informasi pribadi dalam bentuk hash, yang tidak dapat dibaca oleh manusia yang dikumpulkan dari sumber lain. Informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie dan teknologi serupa dapat ditemukan pada Kebijakan Cookie

7. Transfer Data Lintas Negara

Berbagi informasi sebagaimana yang tercantum di Bagian 6 terkadang melibatkan transfer data lintas batas, contohnya ke Amerika Serikat dan yurisdiksi lainnya. Sebagai contoh, ketika layanan memungkinkan pengguna untuk berada di Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), informasi pribadi mereka ditransfer ke negara-negara di luar EEA. Kami menggunakan klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa atau perlindungan lain yang sesuai untuk memungkinkan transfer data dari EEA ke negara-negara lain. Klausul kontrak standar adalah komitmen antara perusahaan yang mentransfer data pribadi, mengikat mereka untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda.

8. Hak Anda

Kami ingin Anda mengendalikan informasi Anda sendiri, sehingga kami memberikan kepada Anda alat-alat sebagai berikut:

• Alat untuk Mengakses/Memperbarui pada layanan. Alat dan pengaturan akun yang membantu Anda mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi yang Anda berikan kepada kami, dan yang terkait dengan akun Anda secara langsung di dalam layanan. Jika ada pertanyaan tentang alat dan pengaturan tersebut, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk bantuan di sini.
• Izin perangkat. Platform seluler memiliki sistem izin untuk jenis data perangkat dan notifikasi tertentu, seperti buku telepon, dan layanan lokasi, serta notifikasi push. Anda dapat mengubah pengaturan pada perangkat Anda baik untuk menyetujui atau menentang pengumpulan informasi terkait, atau tampilan notifikasinya. Tentu saja, jika Anda melakukan itu, layanan tertentu mungkin kehilangan fungsionalitas penuhnya.
• Penghapusan. Anda dapat menghapus akun Anda dengan menggunakan fungsionalitas terkait secara langsung di layanan.

Kami ingin Anda menyadari hak privasi Anda. Berikut ini adalah beberapa hal penting yang perlu diingat:

• Meninjau informasi Anda. Hukum privasi yang berlaku dapat memberi Anda hak untuk meninjau informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda (tergantung pada yurisdiksi, ini dapat disebut hak akses, hak portabilitas, atau variasi dari istilah-istilah tersebut). Anda dapat meminta salinan informasi pribadi Anda dengan mengajukan permintaan untuk hal tersebut di sini.
• Memperbarui informasi Anda. Jika Anda yakin bahwa informasi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, atau bahwa kami tidak lagi berhak untuk menggunakannya, dan ingin meminta pembetulan, penghapusan, atau keberatan atas pemrosesannya, silakan hubungi kami di sini.

Untuk perlindungan Anda dan perlindungan semua pengguna kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan bukti identitas sebelum kami dapat menjawab permintaan di atas.

Harap diingat, kami dapat menolak permintaan untuk alasan tertentu, termasuk jika permintaan tersebut melanggar hukum, atau jika hal itu dapat melanggar rahasia dagang, atau kekayaan intelektual, atau privasi pengguna lain. Jika Anda ingin menerima informasi yang terkait dengan pengguna lain, seperti salinan pesan apa pun yang Anda terima dari pengguna tersebut melalui layanan kami, pengguna lain tersebut harus menghubungi Petugas Privasi kami untuk memberikan persetujuan tertulisnya sebelum informasi tersebut dirilis.

Selain itu, kami mungkin tidak dapat mengakomodasi permintaan tertentu untuk keberatan atas pemrosesan informasi pribadi, terutama jika permintaan tersebut akan membuat kami menjadi tidak dapat lagi memberikan layanan kepada Anda. Contohnya, kami tidak dapat memberikan layanan jika kami tidak memiliki tanggal lahir Anda.

• Hapus instalasi. Anda dapat menghentikan semua pengumpulan informasi oleh aplikasi dengan menghapus instalasinya menggunakan proses penghapusan instalasi standar untuk perangkat Anda. Jika Anda menghapus instalasi aplikasi dari perangkat seluler Anda, pengenal unik yang terkait dengan perangkat Anda akan terus disimpan. Jika Anda menginstal ulang aplikasi pada perangkat seluler yang sama, kami akan dapat mengaitkan pengenal ini ke transaksi dan aktivitas Anda sebelumnya.
• Akuntabilitas. Di negara-negara tertentu, termasuk di Uni Eropa, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang sesuai jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda. Otoritas perlindungan data yang dapat menerima keluhan Anda utamanya didasarkan pada tempat Anda biasa tinggal, tempat Anda bekerja, atau tempat kami didirikan.

9. Penduduk California

Jika Anda penduduk California, Anda dapat meminta pemberitahuan yang mengungkapkan kategori informasi pribadi tentang Anda yang telah kami bagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka selama tahun kalender sebelumnya. Untuk meminta pemberitahuan ini, silakan kirimkan permintaan Anda di sini. Harap tunggu 30 hari untuk jawaban. Untuk perlindungan Anda dan perlindungan semua pengguna kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan bukti identitas sebelum kami dapat menjawab permintaan tersebut.

10. Cara Kami Melindungi Informasi Anda

Kami bekerja keras untuk melindungi Anda dari akses yang tidak sah terhadap atau pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran informasi pribadi Anda. Seperti halnya semua perusahaan teknologi, meskipun kami mengambil langkah untuk mengamankan informasi Anda, kami tidak berjanji, dan Anda tidak boleh berharap, bahwa informasi pribadi Anda akan tetap aman.

Kami secara teratur memantau sistem kami untuk kemungkinan kerentanan dan serangan, dan secara teratur meninjau pengumpulan informasi kami, penyimpanan, dan praktik pengolahan untuk memperbarui langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan organisasi kami.

Kami dapat menangguhkan penggunaan Anda atas semua atau sebagian layanan tanpa pemberitahuan jika kami mencurigai atau mendeteksi pelanggaran keamanan apa pun. Jika Anda yakin bahwa akun atau informasi Anda tidak lagi aman, harap segera beri tahu kami

Untuk memastikan bahwa sistem kami, dan informasi Anda dilindungi dari akses yang tidak sah, pencurian, dan kerugian, kami menerapkan program pemburuan bug. Untuk informasi lebih lanjut tentang program pemburuan bug kami,

11. Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda

Kami hanya menyimpan informasi pribadi Anda selama yang kami perlukan untuk tujuan bisnis yang sah (sebagaimana dinyatakan di bagian ke 5 dan sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku. Untuk melindungi keselamatan dan keamanan pengguna kami di dalam dan di luar layanan kami, kami menerapkan jendela retensi keselamatan selama tiga bulan setelah penghapusan akun. Selama periode ini, informasi akun akan dipertahankan meskipun akun tersebut tentu saja tidak akan terlihat di layanan lagi.

Pada praktiknya, kami menghapus atau menganonimkan informasi Anda setelah penghapusan akun Anda (setelah jendela retensi keselamatan) atau setelah dua tahun tanpa aktivitas yang berkelanjutan, kecuali:

1. kami harus menyimpannya untuk mematuhi hukum yang berlaku (contohnya, beberapa “data lalu lintas” disimpan selama satu tahun untuk mematuhi kewajiban penyimpanan data berdasarkan hukum);
2. kami harus menyimpannya sebagai bukti kepatuhan kami dengan hukum yang berlaku (contohnya, catatan persetujuan terhadap Ketentuan kami, Kebijakan Privasi, dan persetujuan serupa lainnya yang disimpan selama lima tahun);
3. ada masalah yang belum selesai, klaim, atau perselisihan yang mengharuskan kami untuk menyimpan informasi yang relevan sampai hal tersebut selesai; atau
4. informasi harus disimpan untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan dan meningkatkan keselamatan dan keamanan pengguna. Contohnya, informasi mungkin perlu disimpan untuk mencegah pengguna yang diblokir karena perilakunya tidak aman, atau karena insiden keamanan sehingga tidak akan dapat membuka akun baru.

Perlu diingat bahwa meskipun sistem kami dirancang untuk melakukan proses penghapusan data sesuai dengan pedoman di atas, kami tidak dapat menjanjikan bahwa semua data akan dihapus dalam jangka waktu tertentu disebabkan karena adanya kendala teknis.

12. Privasi Anak-Anak

Layanan kami dibatasi untuk pengguna yang berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak mengizinkan pengguna di bawah usia 18 tahun pada platform kami, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda curiga bahwa ada pengguna yang berusia di bawah 18 tahun, harap gunakan mekanisme pelaporan yang tersedia melalui layanan.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Karena kami selalu mencari cara yang baru dan inovatif untuk membantu Anda membangun hubungan yang bermakna, kebijakan ini dapat berubah seiring dengan berjalannya waktu. Kami akan memberi tahu Anda sebelum berlakunya perubahan yang mendasar sehingga Anda memiliki waktu untuk meninjau perubahan tersebut.

14. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, berikut ini adalah cara Anda dapat menghubungi kami: di admin@mopintar.co.id